شکایت اختلاف قرارداد طراحی وبسایت فروش مبلمان

بسمه تعالی
رییس محترم شعبه هشتم بدوی تعزیرات حکومتی …
با سلام
با تقديم احترام بازگشت به قرار ارجاع کارشناسی پرونده شماره …شماره بایگانی …با دعوي آقای … و به طرفيت آقای … با موضوع گرانفروشی در قرارداد طراحی و پیاده سازی فروشگاه مجازی مبلمان، ارزیابی های کارشناسی صورت گرفته در 8 صفحه به پیوست تقدیم می گردد.
با سپاس
مجید مقدری
موضوع قرار کارشناسی:
بررسی ارزش ریالی فروشگاه مجازی (وبسایت) ….
شرح اقدامات انجام شده:
- مطالعه پرونده در اداره تعزیرات
- تماس با شاکی و متشاکی و اخذ توضیحات شفاهی ایشان
- دریافت الکترونیکی اسناد، مدارک و صورتجلسات از شاکی و متشاکی، مطالعه و بررسی دقیق آنها
- مطالعه و بررسی قرارداد طراحی و پیاده سازی فروشگاه مجازی
- اخذ نام کاربری و رمزهای عبور فروشگاه مجازی از متشاکی(مجری پروژه) و بررسی جزئیات، امکانات و عملکرد آن به صورت آنلاین
- مطالعه نظریه کارشناسی سازمان نظام رایانه ای استان مورخ 24//12/1401 در مورد این پرونده، بررسی و تطبیق موارد ذکر شده درآن با وضعیت فعلی فروشگاه مجازی.
- مطالعه نظریه تامین دلیل آقای ….مورخ 25/08/1401 در مورد این پرونده، بررسی و تطبیق موارد ذکر شده درآن با وضعیت فعلی فروشگاه مجازی.
- مطالعه نظریه کارشناسی سازمان نظام رایانه ای استان مورخ 05/02/1402 در مورد این پرونده، بررسی و تطبیق موارد ذکر شده درآن با وضعیت فعلی فروشگاه مجازی.
- مطالعه نظریه کارشناسی آقای… مورخ 20/02/1402 در مورد این پرونده، بررسی و تطبیق موارد ذکر شده درآن با وضعیت فعلی فروشگاه مجازی.
- برگزاری جلسه حضوری با متشاکی(مجری پروژه) در دفتر کارشناس منتخب، مشاهده فروشگاه مجازی بصورت آنلاین و بررسی تمامی امکانات، عملکرد و جزئیات فنی، طراحی و پیاده سازی آن.
- برگزاری جلسه حضوری با حضور همزمان شاکی(کارفرما) و متشاکی(مجری) در دفتر کارشناس منتخب به منظور بررسی جزئیات موارد اختلاف و بررسی همزمان عملکرد و جزئیات فروشگاه مجازی پیاده سازی شده.
جزئیات تخصصی قرارداد:
- موضوع قرارداد “طراحی و راه اندازی پلتفرم فروشگاه تخصصی مبلمان با نام تجاری …” بوده است.
- در شرایط خصوصی قرارداد موارد زیر ذکر شده اند:
- وب سایت فروش (رسپانسیو)
- وب اپلیکیشن اختصاصی
- پنل ادمین جهت مدیریت پلتفرم
- سامانه جذب و پذیرش فروشگاه
- امکان فروش زمان دار
- امکان فروش با تخفیف
- فروش کالا بر اساس فیچرهای مختلف
- ارائه فاکتور فروش
- ارائه پیش فاکتور
- امکان افزایش و کاهش موجودی از سمت فروشنده
- اسکجولینگ ارسال کالا
- امکان ایجاد پالیسی باشگاه مشتریان به ازای هر فروشنده
- امکان تعیین درصد تخفیف به ازای هر فروشنده
- لغو سفارش با شرایط مشخص
- مرجوعی کالا با شرایط مشخص
- تصفیه با فروشنده پس از تایید دریافت کالا از سمت مشتری
- مدیریت مشتری و فروشنده توسط ادمین
- امکان ایجاد فروش فوری برای فروشندگان
- سامانه به فروشگاه ها در قالب اجاره پنل سالیانه می باشد
- سامانه به عنوان یک فروشنده می تواند کالای خود را به فروش برساند البته صرفا بصورت مجازی
- بر روی کالاها یک بج قرار می گیرد که نشان دهنده فروش به صورت مجازی یا حضوری می باشد
- امکان اتصال سامانه تسهیلات و دریافت تسهیلات توسط خریدار
- انتخاب خرید نقدی و یا اقساطی از سوی خریدار
- قسمت VIP برای فروش کالا در صفحه اصلی
- لینک نمایندگی جهت ثبت عضو فروشگاهی
- بخش حامی جهت ثبت نام افراد نیازمند
- بخش B2B برای فروش همکاری
- تولیدکنندگان نیز می توانند کالای تولیدی خود را در بخش فروش ایندکس نمایند
- چانه زنی
- اقدام جهت دریافت اینماد و درگاه و ساماندهی
- امنیت معیار اکیونتیکس بدون خطا
- سرعت و کارایی جی تی متریکس با درجه مناسب
- تکنولوژی مورد استفاده در وب سایت فروش ریسپانسیو به صورت Razorpage (asp.net core) می باشد
- تکنولوژی پنل فروشنده با استفاده از js می باشد
- سورس کد نرم افزار به مشتری (کارفرما) تحویل داده می گردد.
- مبلغ قرارداد یک میلیارد ریال می باشد.
- قرارداد در تاریخ 28/11/1401 منعقد و زمان شروع قرارداد 25/11/1400 ذکر شده است.
- ضمیمه1 قرارداد در تاریخ 30/03/1401 به مبلغ 350،000،000 ریال با موضوع اضافه نمودن پنل فروشگاه پارچه، کابینت و یراق آلات و همچنین تمدید زمان اجرای قرارداد منعقد گردید.
ارزیابی عملکرد و جزئیات فروشگاه
- وبسایت فروشگاه مجازی به آدرس… مشاهده و بررسی گردید.
- وبسایت دارای نماد اعتماد الکترونیکی است.
- وبسایت دارای نشان ملی ثبت رسانه های دیجیتال بوده که بخاطر عدم تمدید، منقضی شده است.
- پنل مدیرتی فروشگاه مجازی به آدرس .… مشاهده و بررسی گردید.
- پنل وب اپلیکیشن برای فروشندگان و تولیدکنندگان به آدرس ... مشاهده و بررسی گردید.
وضعیت اجرای قرارداد
|
موضوع |
وضعیت اجرا |
توضیحات |
| وب سایت فروش (رسپانسیو) | انجام شد | |
| وب اپلیکیشن اختصاصی | انجام شد | |
| پنل ادمین جهت مدیریت پلتفرم | انجام شد | |
| سامانه جذب و پذیرش فروشگاه | انجام شد | |
| امکان فروش زمان دار | انجام شد | |
| امکان فروش با تخفیف | انجام شد | |
| فروش کالا بر اساس فیچرهای مختلف | انجام شد | |
| ارائه فاکتور فروش | انجام شد | |
| ارائه پیش فاکتور | انجام شد | |
| امکان افزایش و کاهش موجودی از سمت فروشنده | انجام شد | |
| اسکجولینگ ارسال کالا | انجام نشد | به گفته ی مجری، پیاده سازی این بخش نیازمند عقد قرارداد کارفرما با پست یا دیگر شرکت های ارسال بار می باشد. |
| امکان ایجاد پالیسی باشگاه مشتریان به ازای هر فروشنده | انجام شد | |
| امکان تعیین درصد تخفیف به ازای هر فروشنده | انجام شد | |
| لغو سفارش با شرایط مشخص | انجام شد | |
| مرجوعی کالا با شرایط مشخص | انجام نشد | وابسته به ویژگی اسکجولینگ ارسال کالا |
| تصفیه با فروشنده پس از تایید دریافت کالا از سمت مشتری | انجام شد | |
| مدیریت مشتری و فروشنده توسط ادمین | انجام شد | |
| امکان ایجاد فروش فوری برای فروشندگان | انجام نشد | |
| سامانه به فروشگاه ها در قالب اجاره پنل سالیانه می باشد | انجام شد | |
| سامانه به عنوان یک فروشنده می تواند کالای خود را به فروش برساند البته صرفا بصورت مجازی | انجام شد | |
| بر روی کالاها یک بج قرار می گیرد که نشان دهنده فروش به صورت مجازی یا حضوری می باشد | انجام نشد | با موافقت کارفرما و مجری، این ویژگی حذف شده است. |
| امکان اتصال سامانه تسهیلات و دریافت تسهیلات توسط خریدار | انجام نشد | اجرای این ویژگی، نیازمند عقد قرارداد کارفرما با سامانه های ارائه دهنده ی تسهیلات و اعلام آن به مجری برای پیاده سازی می باشد که تاکنون نتیجه ای از سوی کارفرما اعلام نگردیده است. |
| انتخاب خرید نقدی و یا اقساطی از سوی خریدار | انجام نشد | مطابق توضیحات فوق |
| قسمت VIP برای فروش کالا در صفحه اصلی | انجام شد | |
| لینک نمایندگی جهت ثبت عضو فروشگاهی | انجام شد | |
| بخش حامی جهت ثبت نام افراد نیازمند | انجام شد | |
| بخش B2B برای فروش همکاری | انجام نشد | |
| تولیدکنندگان نیز می توانند کالای تولیدی خود را در بخش فروش ایندکس نمایند | انجام شد | |
| چانه زنی | انجام شد | |
| اقدام جهت دریافت اینماد و درگاه و ساماندهی | انجام شد | |
| امنیت معیار اکیونتیکس بدون خطا | انجام نشد | به گفته مجری، پس از اتمام راه اندازی سایت، موارد امنیتی کاملا رفع می گردد. |
| سرعت و کارایی جی تی متریکس با درجه مناسب | انجام شد | |
| تکنولوژی مورد استفاده در وب سایت فروش ریسپانسیو به صورت Razorpage (asp.net core) می باشد | انجام شد | |
| تکنولوژی پنل فروشنده با استفاده از React.js می باشد | انجام شد | |
| سورس کد نرم افزار به مشتری (کارفرما) تحویل داده می گردد. | انجام نشد | مجری اعلام نمود آماده تحویل سورس کدها به کارفرما می باشد. |
وضعیت اجرای ضمیمه1 قرارداد
| موضوع | وضعیت اجرا | توضیحات |
| پنل اختصاصی فروشگاه پارچه | انجام نشد | |
| پنل اختصاصی فروشگاه ابزار یراق | انجام شد | |
| پنل اختصاصی فروشگاه کابینت | انجام نشد |
جمعبندی نظریه
1-وضعیت اجرای قرارداد
بر اساس بررسی های فنی انجام شده، در حدود 83% از جزئیات تخصصی قرارداد اصلی، پیاده سازی و اجرا شده است. در حدود 10% از جزئیات انجام نشده نیز وابسته به تامین زیرساخت و ایجاد بستر لازم توسط کارفرما می باشد. 7% از جزئیات پروژه که بصورت مستقل توسط مجری قابل پیاده سازی می باشد تاکنون انجام نشده است. لازم به ذکر است این فروشگاه مجازی هم اکنون آنلاین و پرداخت الکترونیکی آن فعال می باشد و قابلیت استفاده و خرید کالا توسط مشتری را دارد.
همچنین حداکثر 30% از ضمیمه1 قرارداد، پیاده سازی و اجرا شده است.
2-ارزیابی ریالی قرارداد
با توجه به جزئیات تخصصی ذکر شده در قرارداد فروشگاه مجازی، همچنین بررسی جزئیات و عملکرد فعلی فروشگاه، با توجه به کدنویسی اختصاصی و تعهد تحویل سورس کد، کارشناس منتخب با استفاده از مدل محاسبه هزینه پروژه بر اساس تعرفه نرخ پایه خدمات فنی-تخصصی انفورماتیک سال 1400 مصوب توسط سازمان نظام صنفی رایانه ای، هزینه طراحی، پیاده سازی، اجرا و پشتیبانی این پروژه را محاسبه نمود. همچنین مبلغ قرارداد این پروژه با تعدادی از قراردادهای مشابه طراحی وبسایت و فروشگاه مجازی در سال 1400 تطبیق و مقایسه گردید.
بر این اساس، مبلغ قرارداد اصلی (1،000،000،000 ریال) منصفانه و مطابق با تعرفه ی مصوب ارزیابی می گردد و تخلفی در این زمینه توسط مجری رخ نداده است.
با توجه به عدم اتمام ضمیمه1 قرارداد (مبلغ 350،000،000 ریال)، امکان اظهارنظر قطعی در این مورد تا مشاهده عملکرد سامانه ی پیاده سازی شده امکانپذیر نمی باشد اما در صورت طراحی و پیاده سازی آن مطابق با قرارداد، مبلغ آن منصفانه و مطابق با تعرفه مصوب می باشد.
با تشکر
دکتر مجید مقدری امیری
کارشناس رسمی کامپیوتر، فناوری اطلاعات، جرایم رایانه ای و فضای مجازی
#کارشناسی رسمی #کارشناس رسمی رایانه #کارشناس رسمی جرایم رایانه ای #کارشناس جرایم سایبری #کارشناس رسمی فناوری اطلاعات #کارشناس رسمی کامپیوتر #کارشناس رسمی فضای مجازی #کارشناس سایبری #کارشناس جرایم رایانه ای #کارشناس رسمی دادگستری #کارشناس رسمی قوه قضاییه #کارشناس دادگستری #کارشناس قوه قضاییه #نظریه کارشناسی رسمی #نمونه نظریه کارشناسی رسمی رایانه # اصول نظریه کارشناسی رسمی جرایم رایانه ای #نمونه تامین دلیل کارشناسی #اصول تامین دلیل کارشناسی #دکتر مقدری
«مرکز کارشناسی فناوری اطلاعات و جرایم رایانه ای دکتر مقدری»



