صفر تا صد تامين دليل قرارداد سئو سایت و توليد محتوای اینستاگرام (نمونه موردی:فروشگاه MDF)
جزئیات قرارداد تولید محتوا و نمونه تامین دلیل اختلاف در قرارداد توسط کارشناس رسمی کامپیوتر و فناوری اطلاعات
موضوع قرارداد:
کارفرما که مالک یک فروشگاه MDF است برای خدمات تولید محتوا اینستاگرام، مشاوره مدیریت و کسب و کار، طراحی سایت بر پایه سئو محتوایی، سئو محتوايي سايت مجموعه براي كلمات كليدي مختلف با یک شرکت فعال در حوزه فناوری اطلاعات و تولید محتوا قرارداد می بندد.
نمونه قرارداد منعقد شده بین کارفرما و پیمانکار در مورد تولید محتوا اینستاگرام، سئو سایت، مشاوره بازاریابی و کسب و کار به صورت زیر است:
بروز اختلاف فی مابین کارفرما و پیمانکار
پس از چند ماه از انعقاد و شروع قرارداد، کارفرما از کمیت و کیفیت و نحوه ارائه خدمات تولید محتوا در اینستاگرام، افزایش بازدید و فالوور در اینستاگرام توسط پیمانکار رضایت نداشته است. همچنین کارفرما نحوه مشاوره مدیریت کسب و کار و بازاریابی توسط مجری را نامناسب و ناکافی اعلام نمود. در نتیجه کارفرما این عدم رضایت از انجام تعهدات قرارداد توسط پیمانکار را توسط یک اظهارنامه رسمی از طریق دفتر خدمات قضایی به شرکت تولید محتوای طرف قرارداد اعلام میکند. شرکت نرم افزاری و تولید محتوا نیز با ارسال یک اظهارنامه رسمی به اظهارنامه ارسال شده توسط پیمانکار پاسخ می دهد.
نمونه اظهارنامه ارسال شده توسط شرکت تولید محتوا و مشاوره کسب و کار به صورت زیر است:
تقاضای تامین دلیل با جلب نظر کارشناس رسمی کامپیوتر، فناوری اطلاعات و فضای مجازی
در ادامه به علت عدم تفاهم طرفین در حل اختلاف اجرای قرارداد تولید محتوا در اینستاگرام و فضای مجازی، و باقی ماندن اختلاف در موضوع قرارداد مشاوره بازاریابی و آموزش کسب و کار، کارفرما با مراجعه به دفتر خدمات قضایی از دادگاه صلح تقاضای تامین دلیل با جلب نظر کارشناس رسمی کامپیوتر، فناوری اطلاعات و فضای مجازی می نماید. کارفرما در درخواست خود نوشته است:
«ریاست محترم شورای حل اختلاف
با سلام
احتراما به عرض می رسانم که مطابق قرارداد کسب و کار و فضای مجازی مطابق ماده 6 این قرارداد پیمانکار متعهد بوده تا با تولید محتوا در شبکه اینستاگرام، مشاوره در کسب و کار، طراحی سایت و تبلیغات فروشگاه فرآورده های چوبی … در فضای مجازی اقدام نماید، پیمانکار … تعهدات خود را مطابق قرارداد انجام نداده است و همچنین مطابق ماده 2 شماره 1 اقدامی جهت آموزش استوری در اینستاگرام نیز ننموده است. با توجه به پیگیری های فراوان، اقدامی در جهت اجرای قرارداد و رفع نقایض صورت نداده است و حتی مبالغی نیز دریافت نموده است که مطابق قرارداد به دلیل عدم اجرای قرارداد از سوی پیمانکار قرار فسخ می باشد. لذا برای ثبت د حفظ شواهد مربوط به عدم اجرای صحیح و نقض تعهدات قراردادی و جبران و محاسبه خسارات وارده، مطابق با ماده 149 قانون آیین دادرسی مدنی، از آن مرجع محترم در راستای حفظ ادله موجود، تقاضای صدور قرار تامین دلیل با جلب نظر کارشناس رسمی دادگستری در حوزه تخصص رایانه، فناوری اطلاعات و فضای مجازی مورد تقاضاست. با تشکر»
نمونه درخواست تامین دلیل وضعیت اجرای قرارداد تولید محتوا با جلب نظر کارشناس رسمی رایانه و فناوری اطلاعات در زیر نشان داده شده است:
ابلاغ ارجاع تامین دلیل به کارشناس رسمی رایانه، فناوری اطلاعات و فضای مجازی توسط دادگاه صلح
پس ثبت تامین دلیل مربوط به حوزه رایانه و فناوری اطلاعات در دفتر خدمات قضایی توسط کارفرما، درخواست به دادگستری آن حوزه قضایی ارجاع می شود. سپس به شعبه ای مشخص از دادگاه صلح (قبلا شورای حل اختلاف) آن حوزه ارجاع می گردد. در ادامه شعبه پس از بررسی موضوع درخواست و تایید تقاضای تامین دلیل، اقدام به انتخاب کارشناس رسمی در رشته کامپیوتر و فناوری اطلاعات و صدور ابلاغ به کارشناس رسمی منتخب می نماید. متن ابلاغ شعبه دادگاه صلح به کارشناس رسمی کامیپوتر، فناوری اطلاعات و ارتباطات، فضای مجازی و جرایم رایانه ای (دکتر مجید مقدری) به شرح زیر می باشد:
«
ابلاغ الکترونیکی
نام: مجید نام خانوادگی مقدری
شماره ملی:….
نوع ابلاغیه: ابلاغ اخطاریه/احضاریه تعیین مهلت جهت اجرای انجام کاری برای کارشناس
مهلت حضور: 10 روز پس از درج در سامانه ابلاغ
نوع علت حضور: اجرار قرار کارشناسی
متن ابلاغیه: کارشناس محترم: آقای/خانم مجید مقدری
در خصوص دعوی …. به طرفیت …. مبنی بر تامین دلیل اقدام نمایید.
نظر به اینکه در پرونده کلاسه فوق به عنوان کارشناس انتخاب شده اسد، لذا نسبت به اجرای قرار کارشناسی اقدام فرمایید.
صادر کننده ابلاغیه: ….. سمت: مدیر دفتر شعبه 3 دادگاه صلح
»
نمونه تصویر اجرای قرار کارشناسی رسمی برای تامین دلیل رشته رایانه و فناوری اطلاعات به دکتر مجید مقدری به صورت زیر است:
بررسی کارشناس رسمی کامپیوتر و اعلام نظریه تامین دلیل به مرجع قضایی
کارشناس منتخب (دکتر مجید مقدری) پس از دریافت ابلاغ توسط سامانه ابلاغ قضایی (عدل ایران)، پرونده بارگزاری شده در سامانه را مطالعه می نماید. سپس به کارشناسی پرونده ارجاع شده توسط دادگاه صلح بر اساس قوانین و قواعد کارشناسی و اصول حقوقی اقدام می نماید. در نهایت نیز نظریه کارشناسی تکمیل شده را از طریق سامانه کارشناسان رسمی در سایت عدل ایران به شعبه دادگاه و مرجع قضایی تقدیم می نماید.
متن نظریه کارشناسی و تامین دلیل بررسی اختلاف قرارداد تولید محتوا بین کارفرما و مجری که توسط دکتر مجید مقدری به دادگاه ارائه شده است به شرح زیر است:
متن نظریه کارشناسی رسمی ارائه شده به دادگاه برای دارخواست تامین دلیل عدم انجام تعهدات قرارداد تولید محتوا
بسمه تعالي
رييس محترم شعبه …
با سلام
با تقديم احترام بازگشت به قرار ارجاع كارشناسي شماره … پرونده با شماره بايگاني …با تقاضاي آقاي … به طرفيت … با موضوع تامين دليل عدم انجام تعهدات قرارداد توليد محتوا و طراحي سايت، بررسي ها و مشاهدات كارشناسي صورت گرفته به شرح ذيل تقديم مي گردد.
موضوع قرار كارشناسي:
تامين دليل عدم انجام تعهدات خوانده در قرارداد توليد محتوا در شبكه اينستاگرام، مشاوره در كسب و كار، طراحي سايت و تبليغات فروشگاه فرآورده هاي چوبي … در فضاي مجازي
شرح اقدامات انجام شده:
1-مطالعه پرونده در سامانه ابلاغ قضايي
2-تماس با خواهان تامين دليل و اخذ توضيحات ايشان
3-برگزاري جلسه حضوري با خواهان تامين دليل به همراه پرسنل مربوطه، اخذ توضيحات تكميلي، مطالعه و بررسي قرارداد، اخذ و بررسي اسناد و مستندات مرتبط
4-مشاهده و بررسي محتواي منتشر شده در صفحه اينستاگرام خواهان
5-مشاهده و بررسي وضعيت وبسايت مربوطه و رتبه هاي جستجوي كلمات كليدي آن
6-تماس با خوانده تامين دليل و اخذ توضيحات شفاهي ايشان
7-برگزاري جلسه حضوري با خوانده، اخذ توضيحات تكميلي، اخذ و بررسي اسناد و مستندات مرتبط
8-بررسي و جمع بندي اسناد، مستندسازي مشاهدات و بررسي ها، تدوين و تقديم نظريه
1-موضوع و مدت قرارداد:
قرارداد في مابين خواهان و خوانده شامل موارد ذيل مي باشد:
1-1-توليد محتوا اينستاگرام در قالب عكس و ويديو به تعداد 4 عدد در ماه و انتشار و آموزش استوري در اينستاگرام
1-2-مشاوره مديريت و كسب و كار به صورت ماهيانه
1-3-طراحي سايت بر پايه سئو محتوايي با وردپرس
1-4-سئو محتوايي سايت مجموعه براي كلمات كليدي ورق ام دي اف، يراق آلات و تجهيزات آشپرخانه براي شهرهاي بابلسر، بابل، بهنمير، فريدونكنار، سرخرود، خزرشهر، درياكنار، محمودآباد، قائمشهر، جويبار
1-5-سئو محتوايي در … براي كلمات كليدي ورق ام دي اف، يراق آلات و تجهيزات آشپرخانه براي شهرهاي بابلسر، بابل، بهنمير، فريدونكنار، سرخرود، قائمشهر
1-6-مدت قرارداد از تاريخ 1404/1/15 الي 1405/1/15 به مدت يكسال مي باشد.
2-اظهارات خواهان:
1-2-خواهان اظهار داشته است:«در طي مدت سپري شده از قرارداد تنها 3 عدد ريلز اينستاگرام تحويل داده شد كه يك ريلز بخاطر آهنگ بلاك شد. به پيمانكار اطلاع داده شد اما نتيجه اي نداشت. در نتيجه فقط 2 ريلز مربوط به تخليه ام دي اف ( 16 آوريل 2025 برابر با 1404/1/27) و تنوع در كيفيت ( 1 مي 2025 برابر با 1404/2/11) منتشر شد.
2-2- خواهان اظهار داشته اند:«براي انتشار محتوا و توليد محتوا در اينستاگرام هيچ آموزشي به پرسنل ما داده نشد. در هنگام شروع قرارداد ما در اينستاگرام 2187 فالوور داشتيم»
3-2-خواهان اظهار داشته است :«قرار بود در هر ماه 10 بار به مجموعه براي مشاوره كسب و كار بيايند و راهنمايي كنند كه 2 بار آمدند كه حرف زديم و گفتند مثل پزشك خانواده هستم كه هر وقت مشكلات هست به من زنگ بزنيد».
3-اظهارات خوانده:
1-3- خوانده اظهار نموده است:«قرارداد از ماه 11 سال 1403 بوده است كه از تاريخ 1404/01/15 در قرارداد درج شده است.»
2-3- خوانده وضعيت اجراي تعهدات خويش را مطابق بند 1 قرارداد به شرح زير اظهار نموده است:
- قرار بود هر ماه يكبار ويدئو بگيريم و طي يك ماه 4 عدد ويدئو توليد شود و تحويل داده شود.
- در تاريخ هاي 28 خرداد ، 19 خرداد، 22 ارديبهشت، 7 ارديبهشت، 23 فروردين، 20 اسفند ،18 بهمن بصورت حضوري عكس و ويدئو گرفته شده است.
- تعداد 9 پست بصورت عكس اسلايدي محصول و ويدئو تحويل داده شده است.
- تعداد ويدئو اديت نشده : 1 عدد
- تعداد محتواي پست شده: 3 عدد
- 18، بهمن : عكس از مجموعه و داخل مجموعه بابت بنر (تحويل 25 بهمن )
- 7 ارديبهشت: ويدئو از آقاي … و پرسنل بابت معرفي مجموعه به همراه عكس برداري از خود مجموعه براي استفاده در مقالات سايت (تحويل 9 ارديبهشت)
- 22 ارديبهشت: به دليل نصب بنر در ديواره كناري فروشگاه مجدد از مسير هاي منتهي و كل مجموعه هلي شات گرفته شد و فيلمبرداري صورت گرفته شده است . (تحويل 24 ارديبهشت)
- 19 خرداد : فيلمبرداري و عكس برداري از محيط داخلي و بيروني فروشگاه براي استفاده در صفحه اصلي سايت و مقالات. (22 خرداد بارگذاري شد)
- 28 خرداد : در شرايط جنگي باتوجه به پيشنهاد مجموعه … و درخواست خود كارفرما توليد محتوا براي لاين جديد مجموعه يعني يراق الات انجام شد.(تحويل 5 تير ماه – به علت نداشتن اينترنت دير ارسال شد)
- كنسلي هاي توليدمحتوا از سمت مجموعه :
- تاريخ 13 خرداد ، علت : جور نبودن شرايط مجموعه
- تاريخ 10 خرداد، علت : انتخاب نكردن بازيگر
3-3-خوانده وضعيت اجراي تعهدات خويش را مطابق بند 2 قرارداد به شرح زير اظهار نموده است:
- جلسه برنامه ريزي بابت سناريو محتوايي اينستاگرام، نحوه تبليغات فضاي مجازي و نحوه ي پست گذاري و بررسي پيشنهادات
- جلسه بابت نحوه اجراي شرايط اقساطي و استفاده از وام بانك مهر جهت سهولت در خريد ورق براي همكار ها پيشنهاد گرديد
- جلسه بابت سورت بندي مشتريان و نحوه ايجاد ارتباط بالقوه با مشتريان جديد و چگونگي دعوت از آنها
- تاريخ جلسات بعد از عيد: 18 فروردين (بصورت تقريبي)، 24 فروردين و 31 ارديبهشت
4-3-خوانده وضعيت اجراي تعهدات خويش را مطابق بند 3 قرارداد به شرح زير اظهار نموده است:
- وارد كردن محصولات بر اساس كاتالوگ هاي ارسال شده ( 95 عدد)
- هرعكس محصول از كاتالوگ ارسال شده از سمت مجموعه … استخراج و بعد با برنامه فتوشاپ تغيير ابعاد و حجم داده شده تا مناسب سايت شود، سپس هر عكس بصورت جداگانه با مشخصاتي مانند كد رنگ، نوع ورق، اسم ورق و اسم برند وارد شده است . بارگذاري محصولات در بازه هاي زماني 26 و 25 خرداد ، 4 و 5 خرداد، 15 و 10 ارديبهشت ( به علاوه عدم نمايش تمامي محصولات قبلي در سايت)
- انجام تغييرات خواسته شده در محصولات، دسته بندي و ظاهر سايت (طراحي اسلايد شو صفحه اول ، تغيير عكس براي بنرها، تغيير آيكون برندها، تغيير شماره ها ، اصلاح دسته بندي محصولات)
- انجام اصلاحات و پيشنهادات ارسال شده از سمت دكتر … (مشاور خوانده)
- تعويض عكس هاي اسلايدر صفحه اصلي در تاريخ 22 خرداد
5-3- خوانده وضعيت اجراي تعهدات خويش را مطابق بند 4 قرارداد به شرح جدول پيوست اظهار نموده است.
| کلمات کلیدی | سایت | |||
| تاریخ انتشار | رتبه | ت عکس | وضعیت | |
| ورق ام دی اف MDF فریدونکنار و سرخرود | 13/12/1403 | 1 | 3 | عالی |
| ورق ام دی اف MDF بهنمیر | 28/11/1403 | 2 | 2 | خیلی خوب |
| ورق ام دی اف MDF جویبار | 28/11/1403 | 2 | 2 | خیلی خوب |
| ورق ام دی اف MDF محمودآباد | 29/11/1403 | 1 | 1 | عالی |
| ورق ام دی اف MDF قائمشهر | 29/11/1403 | 3 | 0 | خیلی خوب |
| ورق ام دی اف MDF بابل | 29/11/1403 | 2 | 1 | خیلی خوب |
| ورق ام دی اف MDF بابلسر | 29/11/1403 | 5 | خیلی خوب | |
| ورق ام دی اف MDF خزرشهر و دریاکنار | 29/11/1403 | 1 | 4 | عالی |
| تجهیزات آشپزخانه فریدونکنار و سرخرود | 29/11/1403 | 1 ، 2 | 4 ، 6 | خیلی خوب |
| تجهیزات آشپزخانه بهنمیر | 1/12/1403 | 1 | 5 | عالی |
| تجهیزات آشپزخانه جویبار | 1/12/1403 | 6 | 5 | خوب |
| تجهیزات آشپزخانه محمودآباد | 4/12/1403 | 4 | 3 | خیلی خوب |
| تجهیزات آشپزخانه قائمشهر | 4/12/1403 | 6 | 3 | خوب |
| تجهیزات آشپزخانه بابل و بابلسر | 1/12/1403 | 3 ، 5 | 5 ، 3 | خیلی خوب |
| یراق آلات کابینت فریدونکنار و سرخرود | 6/12/1403 | 1 | 4 | عالی |
| یراق آلات کابینت بابل و بابلسر | 5/12/1403 | 2 ، 6 | 3 | خوب |
| یراق آلات کابینت خزرشهر و دریاکنار | 6/12/1403 | 1 | 1 | عالی |
| یراق آلات کابینت بهنمیر | 5/12/1403 | 1 | 0 | عالی |
| یراق آلات کابینت جویبار | 5/12/1403 | 2 | 3 | خیلی خوب |
| یراق آلات کابینت محمودآباد | 13/12/1403 | 1 | 4 | عالی |
| یراق آلات کابینت قائمشهر | 13/12/1403 | 4 | 1 | خیلی خوب |
6-3- خوانده وضعيت اجراي تعهدات خويش را مطابق بند 5 قرارداد به شرح جدول پيوست اظهار نموده است.
| کلمات کلیدی | سایت | |||||
| تاریخ انتشار | رتبه | ت عکس | وضعیت | |||
| ورق ام دی اف MDF فریدونکنار و سرخرود | 11/2/1403 | 2 ، 4 | 3 | خوب | ||
| ورق ام دی اف MDF بهنمیر | 11/2/1403 | 3 | 1 | خیلی خوب | ||
| ورق ام دی اف MDF قائمشهر | 11/2/1403 | ص2 | 1 | ضعیف | ||
| ورق ام دی اف MDF بابل | 11/2/1403 | ص2 | 1 | ضعیف | ||
| ورق ام دی اف MDF بابلسر | 11/2/1403 | 4 | 1 | خیلی خوب | ||
| تجهیزات آشپزخانه فریدونکنار و سرخرود | 11/2/1403 | ص2 | 1 | ضعیف | ||
| تجهیزات آشپزخانه بهنمیر | 11/2/1403 | 4 | 1 | خیلی خوب | ||
| تجهیزات آشپزخانه قائمشهر | 11/2/1403 | ص2 | 1 | ضعیف | ||
| تجهیزات آشپزخانه بابل و بابلسر | 11/2/1403 | ص2 | 1 | ضعیف | ||
| یراق آلات کابینت فریدونکنار و سرخرود | 11/2/1403 | 2 ، 3 | 3 | خیلی خوب | ||
| یراق آلات کابینت بابل و بابلسر | 19/3/1403 | 4 ، 1 | 3 | خیلی خوب | ||
| یراق آلات کابینت بهنمیر | 11/2/1403 | 3 | 2 | خیلی خوب | ||
4-مشاهدات كارشناس منتخب:
4-1- صفحه اينستاگرام خواهان با نام كاربري mdf… در لحظه مشاهده توسط كارشناس منتخب در تاريخ 24/4/1404 داراي 108 پست، 2218 فالوور و 969 فالويينگ بوده است.
4-2- پست ها / ريلزهاي منتشر شده در صفحه اينستاگرام خواهان در بازه قرارداد در تاريخ هاي 2025/05/26 (1404/02/16)، 2025/05/01 (1404/02/11)، 2025/04/16 (1404/01/27)، 2025/04/09 (1404/01/20) مشاهده شده است.
3-4-وضعيت رتبه جستجوي كلمات كليدي در گوگل به شرح جدول پيوست بررسي و مشاهده گرديد.
| کلمه کلیدی | شهر | رتبه |
| ورق ام دی اف | بابلسر | 4 |
| بابل | 2 | |
| بهنمیر | 2 | |
| فریدونکنار | 1 | |
| سرخرود | 1 | |
| خزرشهر | 1 | |
| دریاکنار | 1 | |
| محمودآباد | 2 | |
| قائمشهر | 2 | |
| جویبار | 3 | |
| یراق آلات | بابلسر | 6 |
| بابل | 11 | |
| بهنمیر | 2 | |
| فریدونکنار | 5 | |
| سرخرود | 3 | |
| خزرشهر | 1 | |
| دریاکنار | 1 | |
| محمودآباد | 5 | |
| قائمشهر | 9 | |
| جویبار | 4 | |
| تجهیزات آشپرخانه | بابلسر | 2 |
| بابل | 3 | |
| بهنمیر | 2 | |
| فریدونکنار | 2 | |
| سرخرود | 12 | |
| خزرشهر | 1 | |
| دریاکنار | 2 | |
| محمودآباد | 2 | |
| قائمشهر | 3 | |
| جویبار | 2 |
با تشكر
مجيد مقدري
کارشناس رسمی کامپیوتر، فناوری اطلاعات، فضای مجازی و جرایم رایانه ای
موضوعات این نظریه: تامین دلیل شکایت قرارداد، اختلاف قرارداد تولید محتوا، شکایت قرارداد سیو سایت، کارشناس رسمی قراردادهای نرم افزاری و فناوری اطلاعات، دکتر مجید مقدری، کارشناس رسمی دادگستری در جرایم رایانه ای، بهترین کارشناس رسمی کامپیوتر، برترین کارشناس رسمی فناوری اطلاعات، داوری قراردادهای رایانه ای، نرم افزار، شبکه، تولید محتوا، طراحی و سئو سایت،داوری اختلاف قرارداد کامپیوتری
