یک مورد بازیابی پیج انجام دادیم اما با توجه به توضیحات کامل ما مشتری دقت نداشت و رعایت نکرد و مجدد پیج کمتر از ۲۴ ساعت بسته شده مبلغ قرارداد ۱۷۰ میلیون بود ایشون رفتند فتا و حساب مارو بدون هیچ توضیحی و تماسی از فتا مسدود کردند ۲۵ روز پیگیر بودم و با فتا تماس گرفتم و به افسر پرونده مدارک و چت هارو ارسال کردم اما پاسخی دریافت نکردیم و الان یک شماره شکواییه اومده بعد از ۳۰ روز و هنوز اما ابلاغ رسمی ای در ثنا نیست که بدونیم باید چکاری انجام بدیم ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
پاسخ: احتمالا رفتند از شما بجرم هک حساب شکایت کردند. پلیس فتا تنها در زمان هک حساب امکان بستن سریع حساب بدون دستور قضایی رو داره. شکایت های کلاهبرداری برای مسدودی حساب نیاز به دستور قضایی است. پیشنهاد میشه مدارک و اسکرین شاتهایی که از قرارداد ضمنی و ارائه خدمت خودتون به شاکی دارید به پلیس فتا ارائه بدید که اثبات کنه هک حساب صورت نگرفته و حسابتون باز بشه.
در صورت شکایت از شما، در بخش اطلاع رسانی سامانه عدل ایرانمیتونید جزئیات و روند شکایت انجام شده علیه خودتون رو مشاهده کنید.